Qualitätsmanagement im Bildungsbereich - Ein Leitfaden für den ErfolgQualitätsmanagementsystem im Bildungsbereich

Unser Qualitätsmanagement ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg unserer Bildungseinrichtungen.

Der Bildungsbereich der Handwerkskammer Niederbayern-Oberpfalz ist zusammen mit seinen elf Bildungszentren nach der international gültigen Norm DIN EN ISO 9001 zertifiziert.

Auch die Anforderungen der AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) erfüllen wir, so dass Bildungsgutscheine der Agentur für Arbeit bzw. dem Jobcenter bei uns eingelöst werden können.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Kursangebot zu bieten und die an uns gestellten Anforderungen optimal zu erfüllen.

Qualität als Grundlage unseres Bildungserfolgs

Dafür qualifizieren sich unsere Ausbilder und Mitarbeiter fortlaufend weiter. Durch den rasanten Wandel in vielen Berufen sichern wir somit eine Wissensvermittlung auf dem neuesten Stand und das in allen Kursangeboten - sowohl in der überbetrieblichen Lehrlingsunterweisung, bei Meisterkursen oder bei technischen und kaufmännischen Weiterbildungen.

Die moderne Ausstattung unserer Bildungszentren sichert die Qualität des Bildungsangebots auf dem neuesten Stand der Technik. Über die systematische Befragung unserer Kursteilnehmer nutzen wir die Anregung zur fortlaufenden Verbesserung unseres Weiterbildungsangebots.

Die Leistungsfähigkeit unseres Qualitätsmanagementsystems überprüfen wir regelmäßig in internen und externen Audits.